Wer wir sind

Ihr IT-Service-Partner aus Stade, bei Hamburg, mit Schwerpunkt auf Apple Computer. Support, Service, Wartung, Reparatur – schnell, kompetent, realistisch.

 

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ToMa·MAC ist…

Ihr IT-Service-Partner aus Stade, bei Hamburg, mit Schwerpunkt auf Apple Computer. Support, Service, Wartung, Reparatur – schnell, kompetent, realistisch.

 

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Spezialist für

Apple Computer

ToMa·MAC ist… spezialisiert auf Mac Computer, kompetent in der Windows-Welt, versiert im EDV Bereich.

Spezialist für

Apple Computer

ToMa·MAC ist… spezialisiert auf Mac Computer, kompetent in der Windows-Welt, versiert im EDV Bereich.

ToMa·MAC

Ein IT-Unternehmen in Stade – spezialisiert auf MAC

IT-Service Stade

Wir sind ein professionelles IT-Service Unternehmen aus Stade und verfügen über fundiertes Wissen durch jahrzehntelange praktische Erfahrung im Umgang mit Computern, Servern und Netzwerken. Konfigurationen, Installationen und Reparaturen sowie das Anwenden verschiedener Betriebssysteme und Software gehören ebenfalls zu unserem Tagesgeschäft.

Genauer gesagt ist ToMa·MAC nicht einfach nur ein weiteres EDV Service Unternehmen, mit Sitz in Stade-Ottenbeck, welches u. a. die IT Bereiche „Computer & Netzwerk„, „WebDesign“ und „Schulungen“ mittels kompetenter Dienstleistung abdecken kann. Vielmehr hat sich ToMa·MAC über viele Jahre auf Apple Computer (iMac, MacBook etc.) und andere Apple Produkte spezialisiert. Wir bieten neben MAC Reparaturen auch individuelle MAC Schulungen und MAC Support an. Unser Know-how in den genannten Bereichen ist über lange Zeit durch intensive Theorie und noch intensivere Praxis stetig gewachsen und inzwischen sehr vielschichtig. Dennoch machen wir weder uns, noch unseren Kunden etwas vor und behaupten, wir könnten alles. NEIN, niemand ist allwissend und es gibt immer jemanden, der besser ist! Für IT-Dienstleistungen, die wir selbst nicht umsetzen können, sei es nun aus Zeitgründen oder bedingt durch Wissenslücken, ziehen wir entsprechend erfahrene und verlässliche IT-Partner mit in´s Boot.

Entstehung

2015 – Wenn nicht jetzt, wann dann?

Die Zeit war reif! Nach langjähriger leitender Tätigkeit im Angestelltenverhältnis in den Abteilungen Buchhaltung und IT in einem mittelständischen Hamburger Unternehmen war die Luft raus und eine Veränderung musste her. Was zuvor über einen längeren Zeitraum lediglich aus reinem Interesse und angeborener Neugier betrachtet worden war, war plötzlich allgegenwärtig. Eine kleine Lücke im Computer Sektor auf der niedersächsischen Seite der Elbe war aufgetan und letztendlich der Auslöser für die Gründung des IT-Service Unternehmens „ToMa·MAC“ – Ihrem MAC Spezialisten jenseits von Hamburg. Innerhalb kürzester Zeit, nach der Entscheidung den Schritt in die Selbständigkeit zu wagen, ging „ToMa·MAC“ im Jahr 2015 an den Start, anfänglich noch in Jork, im Alten Land, danach kurze Zeit in Horneburg und schlussendlich seit Juni 2017 in Stade-Ottenbeck angekommen. Im Gebäude der GIS, aus einem eigenen Büro heraus, leisten wir in erster Linie MAC-Support, MAC Computer An- und Verkauf, MAC-Schulung und MAC-Reparaturen. Selbst aus der Windows-Welt kommend, seit 1992, bedienen wir aber selbstverständlich auch Windows Anwender mit Ihren Fragen und Problemen zu ihren Windows Computern.

Zielgruppen

Nur wer nicht nach Hilfe sucht, hat ein Problem

Während der Apple Computer (iMac, MacBook & Co) vor einigen Jahren noch vornehmlich im Bereich der Ärzte, Designer und Grafiker zu finden war, ist er aktuell fast schon kommerziell geworden. Immer mehr Privatanwender, Firmen und Behörden rund um Hamburg steigen auf MAC Computer um, ungeachtet des, auf den ersten Blick, hohen Anschaffungspreises. Der IT-DienstleisterToMa·MAC“ aus Stade-Ottenbeck hat sich zwar in seinem IT-Service-Radius rund um Stade, alle Ortschaften zwischen Hamburg und Cuxhaven, eingeschränkt, nicht aber in seinem Clientel. Jeder MAC Anwender, ob nun gewerblich oder privat, kann Kunde von „ToMa·MAC“ werden und MAC Support, MAC Reparatur, MAC Schulung und viele andere IT-Dienstleistungen vor den Toren Hamburgs in Anspruch nehmen.

Scheuen Sie sich also nicht, Kontakt zu uns aufzunehmen. Sie benötigen professionellen IT-Service für MAC oder Windows? Wir bieten Ihnen genau das. Schnell, kompetent, bezahlbar.

Kompetenzen

Nach Wissen suchen, heißt Tag für Tag dazu gewinnen

Die Entwicklung unserer Kompetenzen im Bereich der IT fing, im wahrsten Sinne des Wortes, spielerisch an. C64, Amiga, dann die ersten PCs, doch die dahinter stehende Technik war eher zweitrangig. Sportspiele, Adventure, Wirtschaftsimulationen und Jump ´n Run Spiele waren angesagt. Irgendwann wurden aber neue Herausforderungen gesucht und die Technik rückte in den Vordergrund, ebenso die ersten Programmierschritte (Batch-Dateien) unter DOS im Zusammenspiel mit Windows 3.0 und Visual Basic. Der Computer wurde immer interessanter. Hinzu kamen immer mehr Programme (Software), die dem Anwender in Bereichen wie z. Bsp. Grafik und Datenverwaltung immer neue Möglichkeiten boten. Die Computer-Welt nahm immer mehr Einfluss auf Mensch und Beruf, das Internet kam und schlagartig explodierten die Optionen rund um die EDV. Eine wahrlich neue Welt war entstanden, mit viel Positiven aber auch Negativen.

Während der eben grob beschriebenen Entstehungsphase der EDV konnten wir uns diverse IT-Kenntnisse aneignen und uns stetig weiterbilden. In Listform würde es sich ein Auszug unserer Kenntnisse ungefähr wie folgt darstellen:

· MAC Support, Schulung, Reparatur
· Windows Support, Schulung, Reparatur
· Windows Server & Netzwerk (Konfiguration & Verwaltung)
· Microsoft Office (Windows & MAC)
· Datenverwaltung & -organisation
· Virenbeseitigung & Datenrettung
· Umgang mit Software & Anwendungen unter MAC & Windows
· Grafikarbeiten (Bildbearbeitung, Flyer, Logo, Visitenkarten etc.)
· Videobearbeitung
· Programmierung in HTML, CSS, PHP
· Homepage erstellen mit: WordPress, Typo3, Joomla
· Einrichten kleinerer Shopsysteme
· und einiges mehr

Credo

Wer an alten Gewohnheiten festhält, erreicht nie neue Ziele

Unser Credo – Teil 1:
Professionelle PC Hilfe, MAC wie Windows, muss zeitnah erfolgen, Kompetenz und Weitsicht enthalten und in einem reellen Verhältnis zum Preis stehen!

Der Mensch ist ein Gewohnheitstier. Gerade in der EDV erleben wir dies in unserem Tagesgeschäft sehr oft. Dadurch sind historisch gewachsene EDV-Landschaften und Netzwerke in Unternehmen, aber auch in Privathaushalten, keine Seltenheit. Ein Mix aus alter und neuer Hardware und Software läuft eher nebenher als miteinander. Je umfangreicher ein solches Konstrukt ist/wird, desto höher ist die Fehleranfälligkeit im Gesamtsystem. Die Entstehung potentieller Fehlerquellen sind die logische Konsequenz. Legt man also Wert auf eine gut funktionierende EDV, so ist eine regelmäßige Wartung und Planung selbiger unverzichtbar.

Unser Credo – Teil 2:
Kompetenten IT-Service unter wirtschaftlichen Aspekten im Sinne des Kunden – fair und realistisch – zu leisten.

Wir nehmen Sie an die Hand und lösen Sie, sofern erforderlich, vorsichtig aus den beschriebenen alten Gewohnheiten. Gemeinsam mit Ihnen setzen wir neue, zeitgemäße, Ziele – den wirtschaftlichen Aspekt natürlich stets im Auge behaltend. Ein entspanntes und ehrliches Miteinander sind hierbei die Basis für eine gute und erfolgreiche Zusammenarbeit.

Erfolgreich mit

ToMa·MAC

Insbesondere Unternehmen sind auf eine reibungslos funktionierende EDV angewiesen. Es wäre fatal, wenn der Server ausfällt und angeschlossene Arbeitsplätze nicht mehr in der Lage wären, z. Bsp. die Auslieferungen von Waren zu veranlassen oder Rechnungen an Kunden rauszuschicken.

Was genau würden Sie in einem solchen Szeanrio von Ihrem IT-Dienstleister erwarten? Im Grunde ist die Antwort simpel. Sie erwarten in erster Linie eine schnellstmögliche Fehlerbeseitigung, damit Sie „ruckzuck“ weiter arbeiten können. So weit, so gut. Die reine FehlerBESEITIGUNG ist aber meistens nur eine temporäre Lösung und auf kurz oder lang taucht der Fehler sehr wahrscheinlich erneut auf. Soll heißen: Fehler müssen beseitigt UND schlussendlich auch BEHOBEN werden, und zwar dauerhaft. Mit fachlicher Kompetenz und einer auf Erfahrung basierenden Weitsicht wird genau das durch unsere Techniker realisiert, in nahezu 100% der Support-Fälle. Nur mit einer solchen Intention und dem notwendigen Know-how ist es möglich bestmögliche PC Hilfe zu leisten und diese zusätzlich auch in einem vernünftigen Verhältnis zu den Kosten umzusetzen.

Fakt ist: Unsere Arbeiten werden immer gewissenhaft und mit Leidenschaft ausgeführt und wir sind erst zufrieden, wenn das Ergebnis mindestens „gut“ ist, idealerweise „sehr gut“ ist. Sind Sie als Kunde zufrieden, haben wir alles richtig gemacht.

Denn…

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Unsere
Kontaktmöglichkeiten

Bitte beachten:
Wir führen kein Ladengeschäft. Wir bitten Sie daher, vor Ihrem Besuch unbedingt einen Termin zu vereinbaren.

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Harro Petersen
Harro Petersen
1704884685
Jenny Meiners
Jenny Meiners
1702122074
Super service, very professional and friendly too
Bernd Schwarz
Bernd Schwarz
1697559685
So einen tollen Service habe ich noch nicht erlebt. Ich habe mehrfach telefonisch Tipps bekommen,... die auch zum Ziel geführt haben . So einen Kundenservice kann ich nur weiterempfehlen. Vielen Dank, weiter so.mehr
Petra
Petra
1696325876
H D
H D
1696250943
Super Erfahrung.Rückruf kam schnell und gemeinsam konnte das Problem telefonisch schnell geklärt... werden. Der Fehler war dann ein neuer USB Stick für das booten des Windows Menüs.Vielen Dank für die schnelle Hilfe! Jederzeit wiedermehr
Detlef Heins
Detlef Heins
1695725991
Problem geschildert, innerhalb kurzer Zeit einen Lösungsvorschlag erhalten, Vorschlag umgesetzt und... das Problem war behoben, TOP-Service.mehr
Claudia Lilie
Claudia Lilie
1693924845
Super schneller Service. Der Mann weiß was er tut. Ich hatte ein Bluescreen Problem und alles wurde... schnell gelöst samt Datenrettung.Tipps und gute Beratung inclusive. Preis Leistung Top. Vielen Dank!mehr
Michael Scholz
Michael Scholz
1689672759
Kompetent, Hilfsbereit, schnell und vertrauenswürdig. Seh zu empfehlen!
Kant Stader
Kant Stader
1689574950
👉💯👍🏻
Dirk Druwe
Dirk Druwe
1688653627
Nett,kompetent,hilfsbereit,gerne wieder.
Kirsten Grenville
Kirsten Grenville
1688046257
Vielen Dank für die schnell und kompetente HilfeMein Computer synchronisierte nicht mehr. Sehr... zügig erhielt ich einen Termin. Nicht nur, daß nach kürzester Zeit alle Fehler behoben waren und die geräte sich wieder synchronisieren konnten, mir wurden die einzelnen Schritte auch noch so erklärt, daß ich es verstanden habe. Einfach großartig. Ich kann ToMa Mac nur jedem weiter empfehlen.mehr
Norman Dettmer
Norman Dettmer
1680536387
Sehr nettes, freundliches und fachlich kompetentes Telefonat. Mit Tips und Tricks weitergeholfen.... Kann in ich nur weiterempfehlen !!!mehr
Marko Wright
Marko Wright
1671716363
Angela Passat
Angela Passat
1671665946
Super netter, sehr schneller und vor allem hilfreicher Telefon-Support, so dass ich meinen... Windows-PC, der nicht mehr booten wollte, selbst wieder flott bekam. Besten Dank!mehr
Ralf B.
Ralf B.
1667589301
Mein PC konnte nicht mehr gestartet werden. Ich hab bei ToMa-MAC angerufen und mein Problem kurz... auf dem AB geschildert. Darauf folgte der Rückruf und ich bekam erstmal ein paar Tipps zur Selbsthilfe. Das Problem konnte ich aber selbst nicht lösen und so bekam ich kurzfristig einen Termin. Es wurde alles schnell erledigt und bei der Abholung bekam ich noch sehr viele gute Tipps um meinen PC sicherer und besser zu machen.Herr Karthe ist sehr hilfsbereit und freundliche, ich kann die Firma nur empfehlen. Sehr vorbildlich.mehr
Lydia Helbing-Schweng
Lydia Helbing-Schweng
1651416894
Ich kann nur das Beste über die Firma ToMaMac sagen. Ich hatte ein kompliziertes Problem mit meinem... Laptop. Herr Karthe über seine Dienstzeit hinaus engagiert gekümmert, sodass ich selbst am Wochenende und über Mails über den Stand der Reparatur informiert war. Schlussendlich gewann ich das beste Vertrauen zu seiner Arbeit, war auch mit dem Preis sehr zufrieden und bekam noch viele nützliche Tipps aus der Computerwelt.mehr
torbengerschau
torbengerschau
1645197977
Familie Schriefer
Familie Schriefer
1644425539
Super freundlich, seriös und kompetent!
Astrid Nickels
Astrid Nickels
1638343425
Super Service! Sehr kompetent, freundlich und zuverlässig. Die Daten des defekten USB-Sticks wurde... gerettet. Das hat mich sehr gefreut.mehr
mabebi
mabebi
1635433802
Sehr guter Kundenservice! Vorbildlich! Und extrem Kompetent! Kann ich jedem nur weiter empfehlen!
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