Für Unternehmen
Individuelle Portale für Deinen Betrieb
Wir bauen Dein Portal gemeinsam auf. Danach könnt Ihr es selbst pflegen und weiterentwickeln.
Wer fährt morgen zu welchem Kunden? Hat schon jemand auf die Buchungsanfrage geantwortet? Und welcher Dienstplan gilt eigentlich gerade? Wenn die Antwort irgendwo zwischen Kalender, E‑Mail und Tabellen liegt, geht für eine kleine Frage schnell mehr Zeit drauf, als einem lieb ist.
Genau da setze ich an. Du zeigst mir, wie Ihr heute arbeitet. Gemeinsam schauen wir, was Euch ein eigenes Portal abnehmen könnte und ob sich der Aufwand dafür lohnt. Wenn eine gemeinsame Liste schon ausreicht, sage ich Dir das auch. Wenn ein Portal sinnvoll ist, richte ich die erste Version ein und begleite Euch bei den ersten Schritten. Ihr probiert sie direkt im Browser mit einem Vorgang aus Eurem Alltag aus.
Eigenes Portal besprechen →Ein Beispiel aus meinem Alltag
Der IT‑Tresen. Mein eigenes Portal im Einsatz.
Für meinen Arbeitsalltag bei ToMa·MAC habe ich den IT‑Tresen entwickelt. Wenn ich einen Termin vorbereite, finde ich dort den Kunden und den passenden Arbeitsbericht. Vor Ort halte ich fest, was ich erledigt habe. Später sehe ich in der Übersicht, welche Arbeiten noch offen sind oder abgerechnet werden müssen.
Was ich daran mag? Ich kann beim nächsten Termin dort weitermachen, wo ich aufgehört habe. Und wenn sich mein Ablauf ändert, kann ich das Portal daran anpassen. Genau diese Möglichkeit möchte ich auch Deinem Team mitgeben.
Übersicht
Was könnte Dein Portal übernehmen?
Aufträge und Einsätze im GaLaBau organisieren
Das Team sieht, welche Baustellen anstehen, wer eingeteilt ist und was vor Ort noch erledigt werden muss.
Buchungsanfragen für eine Pension im Blick behalten
Anfragen, gewünschte Zeiträume und offene Rückmeldungen stehen in einer gemeinsamen Übersicht.
Informationen für eine Sozialstation bereitstellen
In einem internen Teamportal findet das Team den aktuellen Dienstplan ebenso wie Anleitungen, Formulare und Ansprechpartner. Je nach Aufbau kann es später selbst neue Bereiche und Vorlagen ergänzen.
So ein interner Bereich wird auch Intranet oder Mitarbeiterportal genannt. Je nach Aufgabe kann ein Portal außerdem ein öffentliches Formular oder einen geschützten Kundenzugang haben. Wer welche Informationen sehen und bearbeiten darf, klären wir gemeinsam.
Einrichten, ausprobieren, selbst weiterentwickeln
- Du zeigst mir einen typischen Vorgang. Wo tippt Ihr dieselben Angaben zweimal ein? Wo muss jemand regelmäßig nachfragen? An einem konkreten Beispiel lässt sich gut erkennen, was die erste Version leisten sollte.
- Ich richte das Portal ein, Ihr erprobt es. Ihr arbeitet mit der ersten Version und sagt mir, wo noch etwas fehlt oder ein Schritt einfacher werden könnte. Dabei lernen wir auch, welche Dinge Ihr später selbst anpassen möchtet.
- Ihr übernehmt das Portal und baut es weiter aus. Bei der Einarbeitung nehmt Ihr selbst eine Änderung vor. Vielleicht ergänzt Ihr eine Liste, passt eine Vorlage an oder legt einen weiteren Bereich an. Welche Erweiterungen Ihr selbst umsetzen könnt, vereinbaren wir beim Aufbau. Wenn später eine Frage auftaucht oder eine größere technische Änderung ansteht, bin ich ansprechbar.
Bei einigen Kunden habe ich solche Portale bereits gemeinsam aufgebaut oder die erste Version eingerichtet. Inzwischen pflegen und entwickeln sie ihre Portale selbst weiter. Hin und wieder kommt noch eine Frage. Den nächsten Schritt können sie aber selbst angehen. So stelle ich mir eine gute Übergabe vor.
Wo hakt’s bei Euch?
Erzähl mir von einem Ablauf, der Euch regelmäßig Zeit kostet. Wie macht Ihr es heute, und was würdet Ihr gern einfacher lösen? Ein Beispiel reicht fürs erste Gespräch. Danach kannst Du besser einschätzen, ob sich ein eigenes Portal für Euch lohnt und womit Ihr anfangen könntet.
Ablauf besprechen →